Schadebehandelaar Particulier
Heb jij ervaring met het behandelen van schadeclaims? Wil je werken in een hecht team waar je écht het verschil maakt voor klanten in moeilijke situaties? Dan is deze functie bij You Sure iets voor jou.
Als Schadebehandelaar Particulier ben jij het eerste aanspreekpunt voor particuliere klanten die schade melden. Je handelt het gehele proces professioneel en zorgvuldig af, waarbij je oog houdt voor de klant én de inhoud. Geen dag is hetzelfde, maar jij houdt het overzicht en regelt alles van A tot Z.
Wat wij jou bieden
- Goed salaris, passend bij je kennis en ervaring
- Een functie vanaf 32 uur
- 27 vakantiedagen (o.b.v. fulltime)
- De mogelijkheid om deels thuis te werken (hybride)
- Premievrije pensioenregeling en korting op verzekeringen
- Fietslease (Lease a Bike)
- Uitstekende doorgroeimogelijkheden en ruimte voor persoonlijke ontwikkeling
- Gezellige borrels en personeelsfeesten
- Toegang tot OpenUp. Dit is een platform voor mentale gezondheid, met coaching, trainingen en tools om mentaal veerkrachtig en energiek te blijven
Wat jij gaat doen
- Je behandelt schademeldingen van particuliere relaties
- Je onderhoudt contact met verzekeraars, klanten en eventuele experts
- Je zorgt voor een correcte en tijdige afhandeling van het dossier
- Je informeert klanten over de dekking van hun verzekering
- Je zorgt dat je vakkennis up-to-date blijft volgens de eisen van Permanente Educatie
Wat jij meebrengt
- Je weet goed om te gaan met piekmomenten en houdt daarbij oog voor de kwaliteit
- Je bent flexibel en past je makkelijk aan bij veranderingen in processen en systemen
- Je beschikt over Wft Basis en Wft Schade Particulier, of bent bereid deze op korte termijn te behalen
- Je hebt ervaring met schadebehandeling en een goede kennis van polisvoorwaarden
- Je communiceert helder en overtuigend, zowel mondeling als schriftelijk
- Je werkt zelfstandig, nauwkeurig en hebt oog voor het klantbelang
- Je bent leergierig, gemotiveerd en altijd op zoek naar manieren om jezelf verder te ontwikkelen
Wij zijn You Sure
Onze collega’s werken verspreid over heel Nederland, maar zijn sterk met elkaar verbonden. Dankzij korte lijnen, een informele sfeer en veel ruimte voor initiatief voelt You Sure als één team. Dé ideale plek voor ambitieuze professionals die willen meegroeien met een toekomstgerichte organisatie.
‘’Vanaf dag één voelde ik me welkom. Er is altijd ruimte voor een goed gesprek nieuwe ideeën. Je krijgt het vertrouwen om echt bij te dragen en het verschil te maken."
